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明星代言:脫下思想的“腳鐐”跳舞
作者:季偉 時間:2008-3-4 字體:[大] [中] [小]
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對于醫(yī)藥企業(yè),特別是慣于“明星廣告”的OTC企業(yè)來說,以下兩條新聞頗值得關(guān)注:
2007年11月8日,SFDA發(fā)布《藥品、醫(yī)療器械、保健食品廣告發(fā)布企業(yè)信用管理辦法》,把“利用醫(yī)藥科研單位、學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)或?qū)<、醫(yī)生、患者、消費(fèi)者等名義和形象為產(chǎn)品功效做證明”界定為嚴(yán)重失信,并宣布將在年底徹底取締以名人和專家名義進(jìn)行的藥品廣告宣傳。對明星廣告影響惡劣者,將直接把藥品予以召回。
2007年11月30日,國務(wù)院副總理吳儀在全國產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專項(xiàng)整治第三次現(xiàn)場會議上表示,對媒體上以公眾人物、專家名義證明療效的藥品廣告,要落實(shí)責(zé)任,加大力度,堅(jiān)決取締。其態(tài)度鮮明,對公眾人物推銷藥品定性為“害人不淺”。
種種跡象表明,政府監(jiān)管方已決心凈化明星代言藥品廣告,藥品傳播不得不戴上新的“腳鐐”跳舞。
藥品與明星淵源久遠(yuǎn)。1989年,三九胃泰請李默然代言,開創(chuàng)明星廣告先河,取得了良好市場銷售業(yè)績;蛟S正是對這種成功范本作用下,眾多藥品企業(yè)紛紛效仿。自此,藥品廣告一片星光,明星界一身藥味。明星廣告成了國內(nèi)眾多藥企開疆拓土的利器。有數(shù)據(jù)顯示,知名藥企中,6成企業(yè)采取名人代言,且多是以專家推介形式的功效證明廣告。
CTR央視市場研究公司一份研究報(bào)告指出,藥品代言中,娛樂明星占了88%,甚至同一個明星代言了多種藥品。報(bào)告提供了這樣一組數(shù)據(jù):2006年代言藥品行業(yè)電視廣告的名人中,有近1/5的名人所代言的品牌超過了兩個。其中,張國立是代言藥品品牌最多的名人,達(dá)到4個。
無疑,明星廣告見效迅速,是產(chǎn)品廣告實(shí)現(xiàn)增加記憶、促進(jìn)銷售、提升品牌的捷徑:一是借其名人效應(yīng)和吸引力,短時間提高關(guān)注度、辨識度和記憶度,利于快速取得消費(fèi)者認(rèn)同,影響消費(fèi)者的消費(fèi)偏好,打開市場;二是借其星光,把消費(fèi)者對明星的好感轉(zhuǎn)移到商品上來,給品牌注入人性魅力,提高品牌形象。以哈藥為代表的醫(yī)藥企業(yè),借助明星代言廣告,憑借密集投放策略,成就諸多領(lǐng)先品牌。
但試圖繼續(xù)一招鮮吃遍天,慣性依賴明星廣告,顯然已經(jīng)不現(xiàn)實(shí)。
其一,是法律上的“擦邊球”越來越難打,危險性增大;其二,外部營銷環(huán)境急劇變化,明星滿天飛,對大眾影響力下降,代言泛濫,廣告效果被稀釋;其三,消費(fèi)者更趨理性,對虛假明星廣告深惡痛絕,其四,大眾媒體廣告費(fèi)用遞增,而傳播效果遞減;其五,對明星代言的過分依賴,導(dǎo)致企業(yè)品牌意識薄弱,惰性心理加重,急功近利,慣于短線操作,使企業(yè)缺少向上的動力。
其實(shí),達(dá)到知名度和說服力“速效”效應(yīng),絕非明星代言華山一條道,而是條條大路通羅馬。在品牌塑造這道大餐中,明星猶如味精,絕非不可或缺,只有從消費(fèi)者需求出發(fā),通過洞察消費(fèi)者,找到產(chǎn)品“與生俱來的戲劇性”,精準(zhǔn)定位、差異訴求、巧妙創(chuàng)意和藝術(shù)表現(xiàn)。才能把品牌做的色香味俱全,讓消費(fèi)者食指大動。
明星代言只應(yīng)當(dāng)是整體品牌傳播策略下的一顆棋子,而絕非全部。
施貴寶等外企,中美史克、西安楊森等合資企業(yè),其品牌藥品占據(jù)市場領(lǐng)先地位,如芬必得、達(dá)克寧、金施爾康等,沒有明星代言,采用準(zhǔn)確定位、核心利益點(diǎn)和高記憶度廣告語,利用“虛擬代言人”,如新康泰克的膠囊先生,開瑞坦的綠色人,通過持續(xù)、巧妙的傳播,也都具有較高的識別度,而且具有極高的專有性;宛西制藥的仲景六味地黃丸,一句“藥材好,藥才好”的USP,三精制藥提煉出“藍(lán)瓶”的區(qū)隔符號,也都取得了不錯的辨識度和記憶度。
關(guān)上一扇門,打開一扇窗。從這個意義上說,與其說,對明星代言廣告的法律嚴(yán)管,給醫(yī)藥廣告?zhèn)鞑ゴ魃夏_鐐跳舞,不如說是給企業(yè)慣性和惰性營銷意識脫下一條鐵鐐,使?fàn)I銷傳播獲得更大的自由和新生。
季偉:聯(lián)系方式:jiwei12234@163.com/jiwei12234@hotmail.com